Términos y condiciones

Actualizado: Septiembre 2026 · Kozma 360 · Lima, Perú

1. Servicios

Kozma 360 ofrece marketing digital, publicidad, desarrollo web, IA y automatizaciones. Cada proyecto se rige por su propuesta específica (alcance, tiempos y precio), que prevalece sobre este texto general.

2. Precios y pagos

• Los precios de referencia están publicados en cada página de servicio; la inversión en pauta publicitaria siempre es aparte.
• Todo proyecto inicia con anticipo y se entrega contra cancelación del saldo, salvo acuerdo escrito distinto.
• Los planes mensuales se renuevan mes a mes y pueden cancelarse antes del siguiente ciclo.

3. Tiempos

Los plazos corren desde que el cliente entrega contenidos, accesos y aprobaciones. Retrasos en esa entrega mueven el cronograma en igual medida.

4. Propiedad intelectual

Al cancelar el total, el cliente recibe los derechos sobre los entregables finales de su proyecto. Las herramientas, plantillas y metodologías internas de Kozma 360 siguen siendo nuestras.

5. Sin garantías irreales

No garantizamos viralidad, primeros puestos en Google ni volúmenes de venta: dependen de mercado, competencia, presupuesto y comportamiento de cada plataforma. Sí garantizamos ejecutar lo pactado y reportarlo con transparencia.

6. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No respondemos por suspensiones de cuentas de terceros (Google, Meta, TikTok, WhatsApp) derivadas de incumplimientos del anunciante.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@kozma360.com · +51 918 720 757 · Lima, Perú.